Rendelés, szállítás és visszaküldés

Válaszd ki a számodra megfelelő csomagot a termékoldalon, tedd a kosárba, majd néhány egyszerű lépésben fejezd be a vásárlást a pénztárnál.

Nem. A vásárlást vendégként, regisztráció nélkül is befejezheted. Fiók létrehozásával azonban egyszerűbben követheted a rendeléseidet.

Igen, amennyiben a rendelést még nem adtuk fel. Írj nekünk minél hamarabb az info@ferrabloom.hu címre a rendelési számod megadásával, és segítünk a módosításban vagy a törlésben.

Igen. A vásárlás után azonnal visszaigazoló e-mailt küldünk a rendelés összesítésével. Ha nem találod, ellenőrizd a spam mappát is.

Elfogadjuk a főbb hitel- és betéti kártyákat (Visa, Mastercard, Maestro), valamint a PayPal fizetést.

Igen. A tranzakciók titkosított kapcsolaton keresztül történnek, és a bankkártyaadataidat nem tároljuk a szervereinken.

Magyarország egész területére szállítunk.

A szállítási költséget a pénztárnál, még a fizetés előtt egyértelműen feltüntetjük. Ha az adott rendelésre ingyenes szállítási értékhatár vonatkozik, azt ugyanitt jelezzük.

A rendelés általában a visszaigazolást követő néhány munkanapon belül megérkezik. A pontos szállítási idő a kézbesítési címtől függ.

Igen. Amint feladjuk a rendelést, e-mailben elküldjük a nyomkövetési számot, amellyel követheted a csomag útját.

Igen. 90 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk. Ha nem vagy elégedett, ezen időszakon belül kérheted a vételár visszatérítését.

Írj az info@ferrabloom.hu címre, és add meg a rendelési számodat. Lépésről lépésre segítünk a visszatérítési folyamatban.

A csomag átvétele után mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot, és csatolj egy fényképet. A terméket kicseréljük vagy visszatérítjük az árát, számodra további költség nélkül.